حذر “بنك CIH” زبناء و غير زبناء، من رسالة، نصية بإسم البنك، تعلمهم بتجميد حسابهم وتدعوهم لتحديث معلوماتهم عبر رابط إلكتروني.
ونبه ذات البنك في منشور على صفحته الرسمية بالفيسبوك، مستعملي تطبيق CIH MOBILE إلى أن هذه الرسالة احتيالية وحذرهم من خطر إدخال معلوماتهم الشخصية و ما يتأثر عن ذلك من ضرر.
وطالب النك نفسه زبناءه بأن لا يقومو بإدلاء المعلومات الخاصة بهم إلا عبر الدخول المباشر للقنوات الرسمية التابعة للبنك، مشيرا إلى أنه (البنك) قام بالإجراءات القانونية و الإحترازية بشراكة مع السلطات المختصة في الموضوع.