Disponible à partir du 20 avril 2022, cette offre est valable toute l’année et offre plusieurs avantages sur toutes les étapes du parcours client.
Royal air Maroc lance un nouveau produit spécialement dédié aux familles pour répondre aux besoins des Marocains du Monde résidents en Europe, qui souhaitent retrouver la grande famille ou profiter simplement de leurs vacances plus souvent, au Maroc. Ce produit, disponible à partir du 20 avril 2022, est valable toute l’année et offre plusieurs avantages sur toutes les étapes du parcours client.
Dès la réservation, le client peut effectuer un premier changement gratuit des billets et bénéficier d’une réduction des prix des billets allant jusqu’à 20%. Des facilités de paiement ont été également mises en place, avec la possibilité de régler son voyage en plusieurs fois sans frais.
Par ailleurs, le compte Safar Family permet de cumuler les miles de toute la famille. Côté bagages, un bagage de 23 kilos sera accepté pour les enfants de moins de deux ans, alors que le poids habituel était de 10 kilos.
Avant l’embarquement, l’enregistrement s’effectuera désormais avec le poids total des bagages, en plus de la possibilité de profiter de l’embarquement prioritaire.
De plus, la réservation des places voisines est gratuite pour profiter de la famille à bord. A l’arrivée, l’offre comprend la livraison prioritaire des bagages pour réduire le temps d’attente à l’arrivée.
