المملكة المغربية
Royaume du Maroc
الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل و الكفاءات
L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences ANAPEC
Référence de l’offre: ET050123819085
Date : 05/01/2023
وظائف شركة سونطر دابيل بمدينة الرباط
(6) Conseiller Clients sur RABAT AGDAL
Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : RABAT AGDAL
Salaire mensuel : 3900 DHS
Caractéristiques du poste : Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil. – Assurer le service commercial entrant (Acquisition, prise de commande). -Assurer le développement commercial sortant (Télévente, gestion de portefeuille “B to B” et fidélisation). -Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité. -Contribuer à la fidélisation des utilisateurs.
Profil recherché
Description du profil :
- Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet.
- Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service.
- Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.
Référence de l’offre: FE050123819171
Date : 05/01/2023
Agence : FES / BELKHIR
(10) Téléconseiller sur FES
Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Compétences :
- Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
- Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
- Collecter ou échanger des informations,
- Renseigner le système d’information,
- Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
- Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
- Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
- Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Type de contrat : CDD
Lieu de travail : FES
Formation : Baccalauréat
Langues :
- Francais : Bon
